住房公积金管理中心彰武办事处推行 “网上办、掌上办、预约办”服务模式

  2月3日以来,阜新住房公积金管理中心彰武办事处认真贯彻落实我市疫情防控指挥部的决策和部署,按照市中心具体要求积极做好疫情防控期间住房公积金管理服务工作,降低疫情对缴存单位和职工的影响,积极推行住房公积金“网上办、掌上办、预约办”服务模式。

  在疫情防控形势最为严峻的时刻,公积金彰武办事处党员干部服务在窗口、战斗在一线,勇于担当、主动作为,为抗“疫”积极贡献力量。疫情防控期内公积金彰武办事处业务推行“掌上办、网上办、预约办”服务模式,建议职工提前通过办事处公开电话进行预约,工作人员根据缴存单位或职工个人业务需求,电话指导单位经办人或职工通过“阜新公积金”微信公众号、网上业务大厅、手机客户端(APP)、12329热线等“不见面”的线上服务办理业务,减少不必要的服务大厅现场窗口办理,最大程度降低交叉感染风险。在有效防控疫情的前提下,保证住房公积金业务顺利有序开展,公积金彰武办事处党员带班值守、靠前引导,有序分流、高效服务。截止目前,公积金彰武办事处已在综合服务平台办理线上业务240余笔,电话咨询业务450余人次,现场办理业务550多笔,所有业务基本实现当日申请、当日审核、当日办结。2月24日公积金彰武办事处全面恢复各项业务办理真正做到“工作不打烊、服务不断档”。

  公积金彰武办事处在抗“疫”期间,进一步优化营商环境,加强与房地产开发企业沟通和交流,详细了解项目整体建设和销售等情况,支持企业复工复产。竭诚为企业服务,积极解答公积金贷款有关政策,充分发扬“店小二”精神,急企业所急、想企业所想,帮助企业解决实际困难,切实做到“不为不办找理由,只为办好想办法”,助力企业共抗疫情、共渡难关,持续推进房地产市场健康、有序发展。


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