2020年6月14日15时16分，彰武县公安局城北派出所接到报案，在彰武县老站路32-5号春天浴池内有人持刀挟持人质。接到报案后，城北派出所立即组织警力赶赴现场。

　　张铁龙当日正在串休，3时36分接到出警指令时，他刚刚抵达阜新市探望在市里中学读书的孩子。接到指令后，他二话不说就往彰武赶。

　　18时许，张铁龙到达现场，他积极向在场领导及相关人员了解情况，迅速熟悉环境。此时距犯罪嫌疑人挟持人质已经过去了近三个小时，嫌疑人早已经没了耐心，下达了最后通牒。按照现场总指挥王会林副局长的指示：天逐渐暗，时间不等人，要以果敢之精神，快速出击，破匪徒之要挟，救人质于危难。领导安排张铁龙化妆成人质高秀珍的外甥，携款进入中心现场，伺机制服嫌疑人。

　　张铁龙进入后，嫌疑人没有丝毫投降的意思，并且提出他索要的钱还不够，还有2万元没到位，还要求公安机关安排车辆，让其逃离现场。为了稳住嫌疑人情绪，保障人质的安全，在场人员答应了嫌疑人的要求。张铁龙早已做好了心理准备，决心用自己替换人质。他假装人质外甥对犯罪嫌疑人好言相劝，表示人质身体不好，要用自己来换。犯罪嫌疑人同意后，张铁龙将钱递给嫌疑人的同时替换了人质，将自己的生命置于危险之中。此时嫌疑人劫持张铁龙退出浴池，准备上车逃离现场。

　　到出租车旁后，王雨龙大队长打开了出租车的右后门，嫌疑人就推着张铁龙上车，当张铁龙进入出租车后，嫌疑人也准备上车，这时他对张铁龙的警惕性逐渐降低，他一只手拿刀抵住张铁龙的脖子，另一只手准备关门，并且警惕周边的人。张铁龙知道这是最后的机会了，一旦错过，后果不堪设想。当嫌疑人一条腿跨入车里准备坐进出租车，精神稍一松懈时，张铁龙立即死死抓住嫌疑人拿刀的手，准备夺刀实施抓捕。但嫌疑人马上就反应过来，开始拼命抢刀，就在千钧一发之际，负责狙击的两位同志果断扣动扳机，击伤了嫌疑人。从始至终张铁龙都死死按住嫌疑人持刀的手，直至嫌疑人失去抵抗能力，被成功抓获。

　　张铁龙在抓捕犯罪嫌疑人过程中，右臂被砍伤，腰部扭伤，被迅速送往医院住院治疗，现已脱离危险。人质高秀珍被成功解救，未受到任何伤害。