学习报告 担当使命 开创信访工作新局面 县信访局局长 赵德新

  

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  县政府工作报告紧扣二十大工作主题,实事求是、全面客观地总结了2022年彰武县政府工作所取得的成绩,科学谋划了2023年彰武经济社会发展方向。

  政府工作报告中“以长治久安为底色,保安全、护稳定,描绘和谐新画卷”部分,对抓实细信访稳定工作有着明确要求:“充分借鉴运用新时代‘枫桥经验’,推动基层社会综合治理中心高效运转,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道,完善社会矛盾纠纷多元调处化解机制,推动信访案件减存控增。”这就要求我们信访干部要厚植为民情怀,眼睛向下、脚步向下,及时公开信访事项办理过程,推进“阳光信访”“智慧信访”,以群众满意作为工作最高标准,诚心诚意为群众解难事、办实事、做好事,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,赢得群众的认可和信任。并依法规范信访秩序,对群众来信来访,做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理,维护良好信访秩序。

  报告为信访工作指明了方向,提供了遵循,更坚定了我们用高质量信访工作保障彰武社会稳定的信心和决心。一是健全信访工作体制机制。进一步完善 “党政同责、一岗双责,属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”信访工作责任体系。健全信访联席会议、访诉分离、复查复核等制度。积极推进信访中心建设,整合各方法治资源,建立集信访受理、转送交办、法律咨询、矛盾调处、法律援助、督查督办、劳动保障、纪检监察等多种职能的综合性、一站式调处化解中心。二是依法办理信访事项。注重工作程序,坚持依法依规,引导访诉分离;按照“三到位一处理”要求,坚持依法按政策解决信访问题,引导信访人规范信访行为;强化办理质效,推进案结事了,事心双解,努力让信访群众在每一项法律制度、每一个执法决定、每一宗信访案件中感受到公平正义。三是加强规范信访行为。深入开展信访法治宣传教育,向信访人宣传在信访过程中的权利和义务,提高群众法治观念。将《信访工作条例》列入 “八五”普法重要内容,引导信访群众依法理性表达合理诉求,在全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法律氛围。四是强化法治思维和法治方式。在事关民生等重点领域的重大决策,邀请住建、人社、自然资源、农业农村等方面的专家讲授相关领域的法律法规和政策,引进公众参与,广泛听取民意。高度重视初次信访,注重在工作推进过程中依法就地及时化解信访问题,切实提高基层治理水平,从源头上减少信访矛盾的发生。


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