按照县司法局主题教育领导小组的工作安排,为了进一步提升司法行政系统的战斗力、执行力和向心力,9月27日,彰武县司法局组织系统内工作人员开展了政治学习和业务培训。县公共法律服务中心窗口工作人员及基层司法所具体工作人员共计57名同志参加了培训。
在政治学习环节,局党组书记、局长徐柏义就开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要意义作了重要讲话,分管副局长王晓辉带领大家学习了习近平新时代中国特色社会主义思想相关篇章。在业务培训环节,57名参训的学员首先参观了县公共法律服务中心接待大厅各个办事窗口,通过现场介绍和演示,了解了各窗口的具体业务和办事流程。参观活动结束后,全体参训人员在县司法局三楼会议室接受了业务培训,培训内容主要以公法中心行政复议、法律援助、人民调解、社区矫正等各窗口的具体业务及文明礼貌、仪表规范等内容为基础,涵盖辐射了当前各基层司法所对外的主要业务,通过具体案例剖析、政策法规解读等,将“首问负责”、“一次性告知”、“限时办结”、“容缺受理”、“告知承诺”等制度与具体实践案例相结合,以通俗易懂的方式促使参训人员吸收借鉴,不断增强自身服务意识,提高服务质量。
此次培训中,司法局还邀请了我县资深心理咨询师,以沟通与倾听为主题,带领大家学习如何使用更加平易近人的方式与当事人进行沟通。