为响应建设“老哥调解团队”相关计划、要求,深化诉源治理,落实调解优先原则,改进调解工作质量,近日,东六法庭特邀请“老哥庭长”刘玉术同志到庭就法庭调解工作进行指导,东六法庭全体干警参加会议。
交流会上,刘玉术同志就“老哥庭长调解六步法”进行了详细讲解及深入剖析,分享工作经验,并在详细了解东六法庭辖区内具体民情后,结合实际情况给出详细的调解方法及日后调解工作开展方向的指导意见,并就当日庭内的调解案件为例进行了具体的实践指导。
座谈会上东六法庭全体干警围绕调解工作遇到的实际问题展开了讨论,刘玉术同志就这些问题给出建议:首先,要摸清致使当事人产生矛盾的根源在哪,以及双方当事人的心理,要做到感同身受,设身处地的为当事人考虑,做好沟通,安抚情绪,再做到因人而异、因事而异、因案制宜,根据案件的具体情况结合“冷冻化解+沟通疏导、角色互换+求同存异、以案释法+以理服人、源头化解+分层跟进、党政引领+多元联动、公平公正+回馈信赖”找准调解切入点,遵循“以和为贵”的原则,融情于法、以法说理,纾解当事人心结从而达成最后的调解。最后还要做好回访工作,真正做到案结、事了、人和。
此次交流会,使东六法庭全体干警对“老哥庭长调解六步法”有了更全面深入的学习,拓宽了今后案件调解工作的思维。下一步,东六法庭将积极响应该院建设“老哥调解团队”计划,不断深入学习、优化调解方式,继承并发扬“老哥庭长调解六步法”,不断提高调解工作质量,积极推进诉源治理,努力提升人民群众的司法获得感和满意度。