彰武县“阜政通”现场中心接到群众诉求，反映交通事故责任纠纷问题，希望现场中心能够协调解决。

　　“阜政通”首席办事员——彰武县县委书记杨家佳高度重视，分析研判后交办至现场中心调解。

　　刘某某驾驶小型轿车沿高速行驶至事故地点处时，追尾相撞前方同方向同车道行驶的小型轿车，造成车辆损坏、无人员伤亡的交通事故。经交警部门出具的事故认定书，认定该事故刘某某承担全部责任。事故发生后，因双方就赔偿问题协商不成，希望现场中心能够协调解决。

　　收案后，现场中心特邀调解员张国春随即电话联系到双方当事人，倾听双方对于该案件的阐述，认为该案认定事实清楚，争议不大，法律责任明确，本着一次性化解矛盾的初衷，调解员积极组织双方进行调解。在调解员耐心劝导和积极引导下，双方就赔偿数额达成一致，当场履行完毕，双方握手言和，纠纷得以圆满解决。

　　高效调解，当场履行。以“如我在诉”的工作理念开展工作，将实质性化解矛盾纠纷理念贯穿全过程，使当事人的权利能够及时“变现”，不断提升人民群众的司法获得感与幸福感。