彰武县“阜政通”现场中心接到群众诉求,反映财产损害赔偿纠纷问题,希望现场中心能够协调解决。
“阜政通”首席办事员—彰武县县委书记杨家佳高度重视,分析研判后交办至现场中心调解。
现场中心特邀调解员“老哥”刘玉术成功调解了该起财产损害赔偿纠纷案件,帮助当事人化解了矛盾,维护了社会稳定。事件起因是由于楼上住户家暖气漏水,导致诉求人家刚刚新装修完毕、尚未入住的房屋全部被暖气水浸泡,造成诉求人家柜橱及门框鼓起开裂,床垫、衣物及床上用品毁损,地砖出现污痕,吸油烟机及热水器浸水。诉求人找楼上住户、装修公司来到家中,现场查看了情况,并在诉求人原“装修工程协议书”中签字承诺恢复原状。后来,通过多次协商赔偿事宜未果,本来如期入住的房屋无法入住,造成诉求人严重损失。
原彰武县人民法院冯家法庭庭长“老哥”刘玉术作为本次案件的调解员,根据多年的审判经验,经过几次电话沟通后,发现矛盾可以缓和,便将双方都约到了调解接待室,经过多次调解,最终,双方当事人都各退一步,就还款协议达成了一致意见,双方当事人的心结也彻底打开,当场给付了赔偿款,案件就此得以圆满解决。
“老哥”调解始终坚持着将矛盾化解于诉前,用有温度的司法服务解决人民群众萦绕心头的问题,实现案结事了、政通人和的目标。