彰武县政务服务中心全面落实综合窗口改革任务，一体推进“暖心工程”与“办事不找关系”工作，蹄疾步稳推动改革创新，常态化开展“预约办”“延时办”等服务，让办事企业和群众享受到更优质、更便捷的服务体验。

　　8月15日16点50分，二位男士一路小跑、气喘吁吁地来到县政务服务中心，向工作人员表示，本人为辽宁恒振运输有限公司办事人员，因业务需要急需办理《道路运输许可证》，当工作人员了解情况后，耐心向办事人员解释“不用急，虽然要下班了，但是我们将为您提供延时服务，请将材料交给我们吧，为您办理！”。县政务服务中心负责人立即协调相关工作人员，为企业提供延时服务，在综合窗口人员的协助下，帮助当事人通过辽宁政务服务网提交申请材料，交通局审批人员按照审批流程，在17点30分时办理完成《道路运输许可证》。当办事人员拿到证件时表示“这是我第一次办理此项业务，因准备材料耽误了时间，来到这已经接近下班时间，本打算抱着试试看的心态，看看能不能办理，没想到工作人员为我们提供了延时服务，这么顺利的就拿到了证件，咱们的服务实在太暖心、太便民了！”。

　　这仅是彰武县政务服务中心常态化开展“延时服务”的一个缩影。今年以来，县政务服务中心已开展延时服务20余次，在临近或到达下班期间，对前来办理业务的企业和群众，工作人员均会提供暖心的“延时服务”，让他们“少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟”，将“暖心服务”受益到每名企业和群众的“心坎上”。改革不停歇，服务无止境。县数据局将持续优化政务服务，不断创新服务举措，拓宽服务渠道，把延时服务这一暖心工程做深做细，进一步提升办事群众的便利度和满意度，让政务服务更有“温度”和“速度”。