2024年是彰武县人民医院新领导集体上任的第一年。这一年,县人民医院新领导班子集体与全院职工砥砺奋进,爬坡过坎,创造了经济效益和社会效益双丰收;这一年,按照国家对公立医院的要求,按照县委、县政府、县卫健局的工作安排,县人民医院新领导班子锐意改革,推进全成本核算和绩效改革、改造医院科室布局和设置,增加夜间门诊,借助医联体盛京医院、北部战区总医院联盟医院的力量,解决百姓看病难题,同时增加百姓就医感受和获得感。
凝心聚力 共商“医”事
发挥领导班子集体力量
县人民医院领导集体充分发挥民主集中制原则,实行院党总支书记领导下的院长负责制,院务会与党委会定期召开,严格按照“三重一大”议事规则进行民主协商,实行主要领导末位发言、表态。在药品、设备、重要岗位、人事任免及重大事件发生时,采取办公例会,集体进行决策。
锐意改革,增强患者就医感受,让其享受最好的诊疗服务。医院发挥院党总支的和党员干部的模范带头作用,在就医环境和就医感受及患者满意度上下功夫。
领导干部带头在门诊行政值班。院领导班子带班,在门诊亲力亲为,行政办公人员每周到门诊大厅值班,协助门诊保卫、医保、和导诊员一同维护门诊就诊秩序,及时解决患者在挂号缴费中遇到的难题。
成立患者服务中心,实现“一站式”服务,让患者少跑腿儿。医保科、信息科、医疗综合办公室人员一同在导诊台值班,解决患者看病就诊中遇到的各项收费、医保报销及各楼层索引及专家出诊情况事宜等。在门诊楼、3号楼安装自助挂号缴费机;门诊检验自助打印机可打印报告、查询检验结果。
服务更贴心,8月成立夜间门诊。康复科率先成立夜间门诊满足工薪阶层和上学的学生及特殊人群就诊需要。康复科进行理疗、针灸、拔罐、推拿等手法及物理疗法等。同时便民措施齐全,3号楼安装便民自助购物机,有矿泉水、方便面、卫生纸等生活用品。
合理布局,降本增效。年初整合行政科室,由原有19个行政科室削减至7个。2024年6月起,整合部分科室,合理规范,原胸心手足创伤科搬至3号楼三楼;普外一科搬至2号楼四楼;成立健康管理中心;神经内一科与神经内二科整合为神经内科。内分泌老年病科移至3号楼四楼西侧。
成立食堂。解决职工和患者就餐问题。在地下一层经过细致研究和全面改造,9月末建成消防合格、卫生合格、通道合理、环境优雅,食品菜肴美味可口的食堂,满足不同人群就餐。解决了员工和患者在院吃不到“饭”的难题。
党建促院建 医疗护理工作大提升
2024年4月,医院党总支提出创建“医心向党,守护健康”党建品牌。即“五个一”——“一枚党徽、一个微笑、一次搀扶、一声问候、一站式服务”。活动开展以来,各党支部积极行动,先后到北山敬老院、西六、天歌广场、豪德市场、苇子沟、冯家、两家子等卫生院为当地百姓义诊、做健康宣教、发放手册5000余份,获益群众达3万人。8月31日,党建品牌创建作为先进代表在县委党校由党办主任以PPT形式授课“医心向党、守护健康”。
发挥支部书记学科带头人作用,带动科室持续发展。5月18日,邀请山东红色沂蒙宣讲团做艺术展演。现场还原当年沂蒙红嫂抗日支前的事迹,并宣讲鲁南制药、全国道德模范先进代表赵志全创业的先进事迹,台下很多同志感动得流下热泪。之后,大家纷纷写下《心得》,榜样的力量是无穷的,通过先进人物事迹的学习,大家同心同德,凝心聚力,更有干劲、闯劲和立足岗位的韧劲。“七一”党的生日来领之际,党总支组织青年党员举办“党纪知识竞赛”,共有15名党员、积极分子参加竞赛,以赛促学。台上唇枪舌战,台下记得扎实,党纪学习深入人心,遵规守纪,每名同志都受益匪浅。
党管宣传,充分利用互联网+为医疗和医院宣传工作助力。每月在《彰武时讯》刊发医院专版,将医院新技术、新动态及优秀人才、感人事刊发,总刊发8期。同时,在彰武融媒《三刻驿站》直播间,邀请医院医生、护理专家授课,自2024年6月共参加授课26场。其中,有临床、医技的主任医师和护士长26人授课,做科普宣教,为百姓健康护航。
微信公众号自2014年11月18日创办至今整整10年。公众号后台关注总人数45000人次。2024年1月至11月共发布《健康知识》、《医院动态》、《感动瞬间》、《科室展示》、《党建园地》等栏目信息共800余条。抖音2018年创建,2024年1月至11月共发46条,快手44条,视频号是2024年6月创建,共发布54条,最高关注量达2万余人。
利用互联网+,实现远程会诊20余次。北部战区总医院赵明光团队组织专家为神经外科、骨科、康复科病人免费会诊,让百姓在家中就能享受省级专家诊疗。服务人群达20余人次。“健康彰武、服务乡村”急诊、急救群,每日发布健康科普知识,会诊等,受益群众达千人次。
医院注重文化建设,科室发展与文化建设相融合、促进。“三八”妇女劳动节,组织医院医护人员四名同志参加县为宣传部、县妇联组织的活动,配乐诗朗诵《生命守护神》贾诗洋、程君君、杨波、白昊参加演出;113届“5.12”护士节,组织医护参演健康科普技能展演,其中妇科《宫廷孕记》一等奖、急诊科《心肺复苏之歌》三等奖、口腔科《睡眠是最好的补药》康复科《穿衣不容易偏偏我可以》(优秀奖)分别参演并获奖。其中,口腔科王悦代表卫健局参加阜新市健康科普展演荣获三等奖。心理科张艳辉参加阜新市卫健委“翰墨书医廉,丹青绘仁心”书法、绘画作品分别获得二等奖、三等奖。书法《前人百字铭》、绘画《学莲一身清》。2024年8月19日,举办全院医师趣味运动会,节目精彩纷呈,让青年医师身心放松,增加团队凝聚力。