4月24日,县文旅广电局召开全县旅行社行业管理工作会议。本次全县旅行社行业管理工作会议围绕多项重要议题展开,旨在规范旅行社经营行为,加强导游业务素质,提升旅游服务质量,推动本地旅游市场健康发展。
会议聚焦我县旅游行业所遇问题,通过强化监管、完善制度、提升服务进行相应解决。重点加强导游培训,对我县导游再次进行行业素质强化,更好的提升导游业务能力和服务水平,以更优质的服务态度与游客沟通交流,树立优良的彰武旅游品质形象。
会议强调了旅行社必须严格执行合同“一团一报”制度,确保每一个旅游团队的合同信息都能及时、准确上报。这有助于加强对旅游业务的监管,保障游客和旅行社双方的合法权益,提高旅游市场的透明度和规范性。
会议对旅游包车等旅行安全提出要求。着重指出旅游包车安全是旅游运营中的关键环节。旅行社在选择包车服务时,要严格审查车辆和驾驶员的资质,签订详细的包车合同,强化安全带使用程序,明确双方的责任和义务。同时,要加强对包车过程的监督,确保游客的出行安全。
抵制低价游。严禁旅行社开展“不合理低价游”活动。低价游不仅损害游客的利益,还会扰乱旅游市场秩序。旅行社应注重产品质量和服务水平的提升,通过提供优质的旅游产品和服务来吸引游客,实现可持续发展。
会议探讨了行业发展举措,积极征求旅行社的意见和建议,了解行业发展中遇到的问题和困难。这体现了管理部门对行业的重视,有助于制定更加符合实际情况的政策和措施,促进行业的健康发展。同时,鼓励旅行社积极开展本地旅游业务,充分挖掘彰武县的旅游资源,积极参与研学旅行业务,设计具有特色的本地旅游线路。这不仅可以提升本地旅游的知名度和影响力,还能带动本地经济的发展。
各旅行社纷纷表态,今后将严格执行行业规定和本次会议要求,同时做好本地旅游和研学旅行的宣传工作。通过多种渠道,如社交媒体、旅游网站、线下宣传等,加大对本地旅游和研学旅行的推广力度,吸引更多游客前来体验,推动彰武县旅游市场的繁荣。