6 月 10 日,彰武县卫健系统青年干部培训班(第一期)成员齐聚彰武县中医医院开展参观学习活动。此次活动旨在通过理论学习与实地参观相结合的方式,让青年干部深入了解医院文化建设的重要性与实践经验,为全县卫健系统的发展注入新的活力与思路。
活动伊始,首先,由彰武县中医医院党总支书记刘淑志围绕《医院文化塑造卓越医疗的核心力量》这一主题,为全体参观人员带来了一场精彩纷呈的分享。刘书记结合自身丰富的工作经历,以独特的视角和生动的案例,深入阐述了医院文化的内涵、价值以及塑造和践行的路径。刘书记首先从公立医院的定位出发,强调了公立医院兼具公益属性与市场化运作的特点,指出医院文化建设在提升医院核心竞争力、增强员工凝聚力和服务患者等方面的重要性。她通过分享松下幸之助的 “自来水哲学”、华为的 “狼性文化”、星巴克的 “第三空间” 理念、梅奥诊所的 “患者需求至上” 精神等国内外知名企业和医疗机构的文化建设案例,引导大家思考如何将这些先进理念与医院实际相结合。
在谈到本院文化建设时,刘书记介绍了彰武县中医医院 “以患者为中心,以奋斗者为本” 的核心文化理念。医院通过绩效改革、人才培养、服务优化等具体措施,将文化理念落地生根。例如,医院推行 “优才计划”,选拔优秀青年干部参加培训;在绩效分配上,坚持向奋斗者倾斜,鼓励员工积极进取;为患者提供免费轮椅、担架等服务,切实为患者节省每一分钱,体现了医院的公益情怀和人文关怀。
分享结束后,参观人员在医院领导的陪同下,先后到康复科、中药库、煎药室等科室进行实地参观。每到一处,相关科室负责人详细介绍了科室的功能定位、特色技术、服务流程以及文化建设亮点。
在康复大厅,彰武县中医医院院长兼康复中心主任赵庆波,围绕康复科发展历程、科室运营经典成功案例,以及中医药文化与西医深度融合的创新路径等内容展开讲解,以详实分析与独到见解,进行了系统性、深度化的阐释。
参观人员看到了先进的康复设备和专业的康复团队,感受到了科室 “以患者为中心,精准康复” 的服务理念。康复科通过个性化的康复方案和贴心的护理服务,帮助众多患者恢复功能,重拾生活信心。
中药库里,整齐摆放的中药饮片吸引了大家的目光。工作人员介绍了中药的储存与养护等环节,强调了中药质量的严格把控和对传统中医药文化的传承。
煎药室里,弥漫着浓郁的中药香气。参观人员近距离观察了中药煎制的全过程,了解了医院在煎药工艺上的创新和对细节的严格要求。为了确保药效,医院定期对煎药设备进行维护和检修,工作人员在高温环境下坚守岗位,体现了对工作的高度责任感和对患者的负责态度。
此次参观学习活动得到了全体青年干部的一致好评。大家纷纷表示,通过聆听刘书记的分享和实地参观,深刻认识到医院文化建设不是空洞的口号,而是融入医院管理、服务、技术等各个方面的灵魂所在。彰武县中医医院在文化建设方面的实践经验为其他医疗机构提供了宝贵的借鉴,尤其是 “以奋斗者为本” 的理念和为患者着想的具体举措,值得深入学习和推广。