当城市霓虹次第亮起,当多数人踏上归家之路,县政务服务中心灯火通明,驻综合窗口的发改局、住建局工作人员仍在各自岗位上紧张忙碌。作为深受群众认可的重要服务窗口,两部门始终以高效、贴心的服务践行使命,近期面对业务量激增、办事群众增多的情况,工作人员主动推出延时服务,将“准点下班”变为“办完为止”,切实破解群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题。
无论休息日或下班时间,只要有群众办事或者有未办结的业务,工作人员均坚守岗位、毫不松懈。他们耐心审核每份材料、细致解答每个疑问、高效推进每项流程,从资料录入到事项办结,全程一丝不苟、精益求精。没有抱怨懈怠,唯有责任担当,他们用干部的“辛苦指数”,实实在在换取了群众的“幸福指数”。
延时服务的背后,是“以人民为中心”的不变初心,是主动担当作为的务实作风。这亮起的晚灯、延长的工时,看似微不足道,却精准回应了群众的急难愁盼,让办事群众真切感受到政务服务的便利与温暖。
下一步,县政务服务中心将持续窗口优化服务举措,把延时服务、便民服务做细做实、做深做优,以更有温度、更有效率的政务服务,拉近与群众的距离,让群众办事更省心、更舒心、更安心!
