县公安局“一网通办”让群众办事不再难

  为优化法治化营商环境,切实提高网上政务服务能力和网上实办率,让广大群众在家门口享受到最优的公安政务服务,切实提高群众安全感、幸福感和获得感。“一网通办”工作开展以来,县公安局多措并举,成效初步显现。

  开展“一网通办”宣传和推广活动,使广大群众充分认识到其便捷高效的服务宗旨。

  在公安分中心安排专门引导员,积极引导群众使用“辽事通”,通过面对面沟通交流、手把手帮忙下载注册等多种形式,向群众宣传"一网通办"的服务特点、服务目的、服务效能,让群众实实在在地感受到信息大数据在服务群众方面带来的便捷、高效、贴心的优质服务。截止目前,共协助办事群众下载使用“辽事通”1773余次。

  深化“一网通办”应用,以“数据跑路”代替“群众跑腿”,提升企业和群众的办事体验。

  为真正让企业和群众享受到实实在在的改革红利,县公安局按照“应进必进”的原则,通过梳理、确认、补录网办事项,优化网办流程,提升网办深度,实现了一大批服务审批事项“网上办”。以往户口办理,居民得本人持原件到窗口。“一网通办”后,居民可以选择在网上提出办理申请,派出所审核受理后,再将原件邮寄至派出所,派出所收到原件后,所有户口事项,不管是本地居民县内迁移还是外地居民落户彰武都可以在网上办结。除一些涉及保密或需要采集指纹、人像信息的事项外,县公安局实现了117项依申请类政务服务事项网上咨询、网上申报、网上办理和网上查询,网上可办率达到100%。其中,可以全程网办的有45项。随着这些服务的推出,企业和群众可以足不出户享受到“一网通办”的便捷与高效。今后,居民在办理公安审批服务事项需要同时提供其他部门材料的,我们公安机关将尽可能通过网络直接调取,真正实现由“提交纸质材料”到“数据共享互认”的转变,让“群众少跑腿”“数据多跑路”。

  加大网上办事“一事一评”、线下办事“一次一评”的抓实力度,提升工作质量和服务水平。

  线上通过微信公众号、微信群有针对性的多渠道开展宣传,提高企业群众对“好差评”工作的知晓度和参与度。线下设置“好差评”二维码台牌,工作人员主动引导办事群众扫码对政务服务“好差评”。


返回