县民政局打造高效便利和规范公正的营商环境

  为进一步优化营商环境建设,切实提升为民服务能力和水平,县民政局紧紧围绕县委、县政府关于优化营商环境建设工作要求,深入贯彻落实《优化营商环境条例》精神,不断强化一网通办、优化流程、强化服务等工作措施,努力打造了高效便利和规范公正的营商环境。

  高度重视,不断优化营商环境建设

  根据省市和县委、县政府关于全面加强营商环境建设工作要求,县民政局给予高度重视,积极组织全局认真学习《辽宁省优化营商环境条例》主要内容,成立了以局长为组长、分管领导为副组长、相关行政审批股室为成员的工作领导小组,负责全局营商环境建设工作。为推进营商环境建设工作落实到实处,2020年,县民政局先后召开3次会议对营商环境建设工作进行研究部署,着重传达省、市和县委、县政府关于优化营商环境建设工作会议精神,对全局营商环境建设工作进行组织推进。连续召开2次全县民政助理工作会议,对政务服务事项网上录入和“一网通办”、“一事一评”、“一次一评”等工作进行专题培训。要求全县民政系统要深入贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境和保护民营企业发展的重要指示以及在东北三省考察和深入推进东北振兴座谈会上重要讲话精神,深刻认识全面开展营造法制化营商环境的重大意义,积极研究完善优化营商环境建设的具体措施,切实将营商环境纳入重要工作日程,确保营商环境建设工作有效推进、落实到位。

  强化措施,不断打造良好营商环境

  全面梳理政务服务事项。县民政局组织制定《优化营商环境工作方案》,按照审批事项最简、办事效率最快、服务水平最优要求,积极组织人员对全局政务服务事项进行梳理,对省市政务服务事项进行认领,对政务服务事项网上办理信息进行逐一核对,并确认政务服务网上事项主项26项、子项51项,确定即办件19件,达到32%。

  切实优化政务服务事项流程。根据营商环境“一网通办”要求,县民政局不断优化政务服务事项办理流程,建立政务服务事项清单及办理流程图,进一步优化审批服务,简化办事流程,切实提高工作效率,缩短工作时间,真正做到让群众“最多跑一次”。针对高频政务服务事项,县民政局优化服务指南,对所需材料、业务流程、咨询监督电话、办事人员等信息通过窗口予以公示,一次性告知办理业务所需材料,随时接受广大服务对象和社会舆论监督。

  推进政务服务事项网上办理。为进一步加强营商环境建设,提升服务“一网通办”水平,县民政局会同县营商局对全局24个乡镇民政助理和社会救助专职人员进行2次集中培训,并以城乡低保认定为重点,认真学习了政务服务事项网上办理程序,重点讲解了一网通办“一次一评”、“一事一评”方法步聚,对全县各乡镇民政办政务服务事项录入数据进行量化,要求各乡镇民政办不断提高政务服务事项网上办理比例,对11月份以后审批的事项全部通过网上予以办理,实现了民政政务服务事项一网办理、一次办理。目前,通过积极努力,全县民政部门通过网上共办理政务服务事项2300余件。


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