牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,让人民群众在司法案件中感受到公平正义的同时也要感受到司法温暖,这是后新秋人民法庭对全庭人员的工作要求。
近日,王某手持诉状,颤颤巍巍的来到了诉讼服务大厅,向工作人员李越诉说着案件始末,接待人员耐心倾听后了解到被告姜某原来是其妹夫,个人多次向其借款,现在姜某与其妹妹已经离婚,姜某仍推拖拒不返还借款,导致王某生活拮据,没有钱款就医,求助法院帮助尽快要回钱款。
了解原告诉求和实际困难后,李越立即向范洪庭长汇报案情,范洪庭长立即指导诉前调解员第一时间开展诉前调解工作,同时协调基层村组织配合传唤被告,于2日后将被告从外地传唤至法庭,但此时王某因病情加重住进了医院,范洪庭长继续通过指导调解员运用执行思维分别做双方调解工作,很快便调解成功,并将先行给付钱款送到躺在病床上的王某,解决王某燃眉之急,在即将离开病房的时候,王某用孱弱的声音对大家说了一声谢谢。
通过诉前调解程序,只用3天时间便解决了这起纠纷,让当事人充分感受到法院的解纷效率,更加彰显了司法公信力。
在后新秋法庭办理的每个件案件中,都会根据当事人的具体情况,在符合诉讼程序的前提下,减少办事流程,缩短办案时间,主动为存在困难的当事人提供帮助,不断提升司法温度和解纷效率。2023年1至10月,后新秋法庭运用执行思维指导人民调解解决纠纷23起,指导诉前调解成功35件,诉讼中调解撤诉率达到74%。后新秋法庭用实际行动践行以人民为中心的发展思想,不断实现好、维护好、发展好辖区群众根本利益,永远保持同人民群众的血肉联系。