为进一步提升政务服务水平，打造高效、便捷、优质的办事环境，7月21日，彰武县政务服务中心组织召开政务服务能力提升培训会，对窗口服务工作再要求、再部署。

　　会议强调要严肃窗口服务工作纪律，杜绝迟到早退、空岗串岗等现象，严禁工作人员在岗位上做与工作无关的事情。同时，认真排查“面子工程”，针对综合窗口改革出现的空间闲置、LED大屏使用率不高等问题，加紧整改，让资源得到充分利用。

　　会议指出在提升窗口服务能力方面，综合咨询窗口要发挥专业优势，工作人员需熟悉业务，为群众清晰解答办事流程；“办不成事反映”窗口要切实发挥兜底作用，针对问题落实提级办、联席会议办制度，把疑难问题解决好。

　　会议重点强调，要全面提高窗口服务意识、提升审批服务能力，严格落实首问负责和一次性告知制度。无差别综合窗口要规范运行机制，“清风窗口”要提供延时、错时、预约等贴心服务。

　　彰武县政务服务中心将以此次能力提升会为契机，持续优化服务流程、精进服务质量，聚焦群众和企业办事需求，全力提供更高效、更便捷、更优质的政务服务，真正让办事群众省心、舒心、暖心。